Čo na to štátne orgány
Oslovili sme so žiadosťou o vyjadrenie k tomuto problému viacero štátnych inštitúcií, ktoré sa problematikou práv spotrebiteľov zaoberajú. Zároveň im chceme touto cestou poďakovať za promptné a jasné odpovede. Keďže ich stanoviská boli jednotné a neodporovali si v žiadnom bode, zosumarizovali sme ich tak aby výstižne popisovali možné situácie a práva a povinnosti oboch strán – predajcu a kupujúceho. Pre úplnosť tu uvádzame celé znenie vyjadrenia Štátnej Obchodnej Inšpekcii a Ministerstva Hospodárstva, ktoré si môžete pozrieť kliknutím na linky.
Výber zabezpečovacieho zariadenia
Pri kúpe auta môže predajca automobilov odporučiť zabezpečovacie zariadenie, ktoré je podľa jeho názoru najvhodnejšie. V žiadnom prípade ale nie je oprávnený obmedzovať výber zákazníka z viacerých vhodných zariadení. Tieto zariadenia však musia byť schválené pre použitie do motorového vozidla.
Montáž zabezpečovacieho zariadenia
Zabezpečovacie zariadenie môže do automobilu namontovať ktorákoľvek firma, ktorá disponuje príslušným povolením, koncesiou.
Zákonná 24 mesačná záručná lehota
Zákonnú záručnú dobu neposkytuje spotrebiteľovi predávajúci, ale stanovuje ju zákon. Túto dobu predávajúci nemôže skrátiť ani inak obmedziť a to ani dohodou! Spotrebiteľ sa dokonca ani dobrovoľne nemôže vopred vzdať svojich práv, ktoré mu zákon priznáva. Samozrejme, nároky zo záruky mu nemusia byť uznané, ak sa preukáže priama súvislosť medzi vzniknutou vadou auta a montážou alebo prevádzkou zabezpečovacieho zariadenia.
Predĺžená záručná lehota
Niektorí predajcovia automobilov poskytujú záručnú lehotu dlhšiu ako je zákonná lehota (napríklad 3 roky). Dobu trvania záruky nad 24 mesiacov je predajca oprávnený podmieniť alebo obmedziť. Napríklad aj tým, že zabezpečovacie zariadenie musí byť zakúpené a namontované uňho. Rozsah a podmienky poskytnutia predĺženej záručnej lehoty je predajca povinný uviesť v záručnom liste.
Záver
Ak si teda kupujete automobil a predajca od Vás vyžaduje aby ste si zabezpečovacie zariadenie zakúpili a namontovali uňho, zistite si akú dlhú záručnú lehotu Vám na auto poskytuje. Ak je to len zákonných 24 mesiacov, berte jeho požiadavku ako nepodarený vtip. Ak by Vám v budúcnosti nechcel uznať oprávnenú reklamáciu na auto, návšteva Štátnej obchodnej inšpekcie ho určite vylieči. Ak Vám predajca poskytne záručnú lehotu dlhšiu ako 24 mesiacov, ale podmieňuje ju tým, že on Vám predá a namontuje zabezpečenie do auta, je na Vašom zvážení, či takúto ponuku akceptujete. Každopádne takéto jednanie predajcu, kedy Vám ponúka už „niečo za niečo“, je v súlade aj so zákonom aj s pravidlami slušného obchodovania a nemožno proti nemu nič namietať.
Veríme, že Vám tieto informácie o Vašich právach budú pri kúpe nového auta nápomocné. Počet predajcov áut je dnes veľký a preto si vyberajte tých, ktorí si svoje peniaze chcú zarobiť poctivo.
Vyjadrenie Ministerstva Hospodárstva SR a Vyjadrenie Slovenskej Obchodnej Inšpekcie
 |
 |
Tieto dokumenty si môžete stiahnuť aj formou Zip:
|
|
